ChatBots
A tu medida
ChatBots
Expertos en IA conversacional
Diseñamos y desarrollamos asistentes virtuales inteligentes, implementando algoritmos avanzados de Deep Learning y tecnologías de reconocimiento del lenguaje natural, específicamente a través de Natural Language Understanding (NLU) y Natural Language Processing (NLP), permitiéndonos ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad a través de una estrategia omnicanal.
Funcionalidades
Diseñamos el mejor ChatBot para tu empresa
ChatBots a medida
Diseño y desarrollo de ChatBots a medida según las necesidades específicas de una empresa o aplicación en particular.
Híbrido y Omnicanal
Gestión de contactos por medio de una solución en la nube, la cual centraliza todos los canales de comunicación en un solo lugar: telefonía, WhatsApp, SMS, e-Mail, redes sociales, bots nativos y personalizables, entre otros.
Aprendizaje automático IA
Uso de aprendizaje automático y procesamiento del lenguaje natural para comprender el contexto y aprender de las interacciones.
Integración con sistemas
Escalable y adaptable a cualquier CRM y ERP.
Análisis de datos
Almacenan y analizan datos de interacción para obtener información sobre el comportamiento del usuario y mejorar la calidad de las respuestas.
Asistencia multilingüe
Capacidad de comunicarse en múltiples idiomas.
VENTAJAS
Ofrece conversaciones inteligentes, rápidas y eficientes utilizando IA generativa
Conoce las ventajas de implementar un ChatBot con Aunna IT
Servicio al cliente
- Incrementa la productividad en los procesos por medio de la automatización.
- Mejora la atención al cliente y personalización de servicios.
- Aumenta la disponibilidad de servicios y atención al cliente 24/7.
- Reduce el tiempo de espera para los usuarios y mejora la eficiencia en la resolución de problemas.
- Reduce costes operativos.
- Proporciona retroalimentación y mejora continua.
- Automatiza tareas repetitivas y manuales.
- Digitaliza y automatiza trámites.
Marketing & Ventas
- Incrementa el nivel de conversión de leads y de experiencia de clientes/usuarios.
- Mejora la cualificación de contactos.
- Disminuye el coste de adquisición de clientes.
- Incrementa el volumen de ventas.
- Proporciona un mejor servicio de venta y postventa.
E-commerce
- Mejora la atención de consultas.
- Automatiza los procesos de devoluciones.
- Brinda seguimiento en tiempo real de pedidos.
- Simplifica procesos administrativos.
Helpdesk
- Gestiona tickets de soporte.
- Categoriza los clientes según el tipo de consultas.
- Gestiona los reportes de incidencias.
- Envía alertas en tiempo real.
Automatiza la atención al cliente por WhatsApp y otros canales de mensajería
Integramos nuestros ChatBots en los canales preferidos por tus clientes, permitiéndote brindar una experiencia omnicanal.
¡Atiende a tus clientes desde la App de Mensajería #1!
