Ayuntamiento de Pamplona
Diseño, desarrollo, configuración e implantación de una plataforma de automatización conversacional con las siguientes características principales: Implementación de un VoiceBot para la automatización y gestión de llamadas al Servicio Telefónico 010 de Atención Ciudadana, adaptándose a las necesidades específicas de cada área. Análisis de los procesos y flujos de interacción entre la ciudadanía y el […]
Ayuntamiento de Madrid
Diseño y puesta en producción del servicio de un asistente virtual (ChatBot) en la página web Decide Madrid del Ayuntamiento de Madrid para la gestión y atención a la ciudadanía en todos los procesos y mecanismos disponibles en el portal, ofreciendo una experiencia eficiente y accesible.
