Desarrollo de software a medida
Diseñamos y construimos plataformas de gran escala y alta concurrencia, integradas por API con los sistemas que ya utilizáis, con equipo propio de desarrollo y el código en vuestra propiedad.
Sistemas de gran escala y alta concurrencia, diseñados sobre vuestros procesos.
Integración por API
Conectamos vuestro ERP, CRM, HIS o centralita entre sí y con la IA.
Código en vuestra propiedad
Código fuente, documentación y entornos entregados desde el primer día.
Soporte y evolutivos
El mismo equipo que lo construye lo mantiene y lo hace crecer.
Lo que cambia en vuestra organización
Cuatro problemas habituales y cómo los resolvemos
Plataformas de gran escala
El problema
El software estándar no cubre vuestros procesos, y las hojas de cálculo y los desarrollos aislados ya no soportan el volumen de operaciones ni de usuarios.
Nuestra solución
Diseñamos y construimos plataformas a medida preparadas para alta concurrencia, con arquitecturas que crecen con la demanda y seguridad desde el diseño, como la aplicación de agendamiento de órdenes de trabajo por WhatsApp que desarrollamos para Insyte.
La ventaja
Un sistema que se adapta a vuestra forma de trabajar y aguanta el crecimiento, y no al revés.
Integración de sistemas
El problema
ERP, CRM, programa de gestión, centralita y web funcionan por separado, y los datos se copian a mano de un sistema a otro.
Nuestra solución
Integramos vuestras aplicaciones por API y, cuando alguna no la tiene, construimos la capa intermedia necesaria. Es la misma base sobre la que conectamos nuestros agentes de IA.
La ventaja
Un único dato para toda la organización y procesos que fluyen sin intervención manual.
Propiedad del código
El problema
Depender de un proveedor que no entrega el código ni la documentación deja a la empresa atada a sus plazos y a sus tarifas.
Nuestra solución
Entregamos el código fuente, la documentación técnica y los entornos de despliegue. El software es vuestro desde el primer día.
La ventaja
Libertad para evolucionar el sistema con nosotros o con quien decidáis.
Soporte y evolutivos
El problema
Tras la puesta en marcha, cada mejora se convierte en un proyecto nuevo con un equipo que tiene que volver a entender el sistema.
Nuestra solución
El mismo equipo que construye la plataforma la mantiene y la hace evolucionar, con metodología ágil y entregas periódicas.
La ventaja
Mejoras continuas con tiempos de respuesta conocidos.
Servicios
Qué desarrollamos
Software a medida
Aplicaciones web y móviles, plataformas de gestión y portales para clientes o empleados, construidos sobre vuestros procesos.
- Análisis y diseño funcional
- Desarrollo con metodología ágil
- Gran escala y alta concurrencia
- Seguridad y protección de datos desde el diseño
Integración de sistemas
Conectamos las aplicaciones que ya utilizáis entre sí y con nuevos canales: ERP, CRM, HIS, centralita, WhatsApp y web.
- Integraciones por API
- Capas intermedias cuando no hay API
- Sincronización de datos entre sistemas
Inteligencia artificial aplicada
Incorporamos asistentes, agentes de voz y modelos de IA dentro de vuestras propias aplicaciones, conectados a vuestros datos.
- Asistentes integrados en vuestro software
- Lectura y clasificación de documentos
- Agentes conectados a vuestros sistemas
Trabajamos con metodología ágil: entregas cortas, prioridades revisadas con vosotros y resultados visibles desde las primeras semanas.
Productos propios
Plataformas que hemos construido y seguimos evolucionando
Atenea Salud
Sistema de asignación de citas y turnos para clínicas y hospitales. Agenda, confirma, reprograma y recuerda las citas por llamada, WhatsApp, SMS y correo, conectado al sistema del centro.
- Agendamiento y confirmación de citas
- Recordatorios automáticos
- Validación del paciente y encuestas de satisfacción
Aunna Omnicanal
Contact center en la nube que reúne llamadas, WhatsApp, chat web, correo, SMS y redes sociales en una sola herramienta, como el call center con canal de WhatsApp que opera Desguace París.
- Plataforma multiagente con grabación de llamadas
- Métricas y analítica en tiempo real
- Bots nativos de chat y voz
Organizaciones que confían en AUNNA
Preguntas frecuentes
¿Qué tecnologías utilizáis?
Elegimos la tecnología según el proyecto y vuestro equipo técnico, con preferencia por plataformas abiertas y ampliamente soportadas. La decisión se documenta y se acuerda con vosotros antes de empezar.
¿De quién es el código?
Vuestro. Entregamos el código fuente, la documentación y los entornos, sin licencias que os aten a nosotros.
¿Cómo se organiza un proyecto?
Con metodología ágil: un análisis inicial, entregas cortas con funcionalidad usable y revisiones periódicas con vosotros para ajustar prioridades.
¿Podéis integraros con nuestro sistema actual?
Sí. Nos conectamos por API y, si vuestro sistema no dispone de ella, analizamos la alternativa antes de proponer nada.
¿Qué pasa después de la puesta en marcha?
Ofrecemos soporte y mantenimiento con el mismo equipo que desarrolló el sistema, y evolutivos planificados a medida que cambian vuestras necesidades.
