Reglamento europeo de IA: auditoría y formación para vuestra empresa
Desde el 2 de agosto de 2026, cualquier empresa con un chatbot o un agente de voz debe informar a las personas de que hablan con una IA. Y el artículo 4 obliga a formar a la plantilla. Revisamos vuestra situación y os dejamos en regla.
Artículo 50: transparencia
Vuestros asistentes deben decir que son una IA y etiquetar ciertos contenidos.
Artículo 4: alfabetización
Medidas de formación en IA para la plantilla que la usa.
Auditoría de vuestros sistemas
Inventario, clasificación de riesgo y plan de adecuación.
Formación por perfiles
Dirección, equipos que usan IA y equipos técnicos.
Lo que cambia en vuestra organización
Cuatro obligaciones y cómo os ayudamos a cumplirlas
Informar de que es una IA
El problema
Muchas empresas tienen un chatbot en la web o un contestador inteligente que no avisa de que es una máquina. Desde agosto de 2026 es una infracción.
Nuestra solución
Revisamos cada punto de contacto automatizado, redactamos los avisos y los integramos en el chatbot, el agente de voz y los correos generados, sin romper la experiencia.
La ventaja
Cumplimiento del artículo 50 documentado y verificable.
Contenidos generados por IA
El problema
Textos, imágenes o audios generados con IA que se publican como si fueran humanos, sin marcado ni registro.
Nuestra solución
Definimos qué contenidos deben etiquetarse, cómo hacerlo y quién lo revisa, y lo dejamos escrito en un procedimiento interno.
La ventaja
Un criterio claro para toda la empresa.
Formación de la plantilla
El problema
El artículo 4 exige un nivel suficiente de alfabetización en IA para quienes la utilizan. Pocas empresas pueden demostrarlo.
Nuestra solución
Formación presencial u online por perfiles (dirección, usuarios y técnicos), con casos de vuestra actividad y certificado de asistencia.
La ventaja
Equipos que usan la IA con criterio y una obligación cubierta con evidencias.
Saber qué IA tenéis y qué riesgo supone
El problema
Herramientas de IA contratadas por distintos departamentos, sin inventario ni evaluación de riesgo, incluidas las que afectan a personas (selección, evaluación, atención).
Nuestra solución
Inventariamos los sistemas, los clasificamos según el riesgo que define el Reglamento y proponemos un plan de adecuación con prioridades y plazos.
La ventaja
Una foto completa y un plan realista.
Servicios
Tres formas de empezar
Auditoría exprés
Revisión de vuestros chatbots, agentes de voz y contenidos generados frente al artículo 50, con informe de hallazgos y correcciones.
- Inventario de puntos de contacto
- Informe con prioridades
- Textos de aviso listos para usar
Formación en IA
Sesiones por perfiles para cumplir el artículo 4 y, sobre todo, para que la plantilla use la IA con provecho y sin riesgos.
- Dirección: oportunidades y obligaciones
- Usuarios: uso seguro y productivo
- Técnicos: integración y control
Adecuación de vuestros asistentes
Si ya tenéis un chatbot que no cumple, lo adaptamos o lo sustituimos por un asistente que informe, cite la fuente y registre cada interacción.
- Avisos de IA integrados
- Trazabilidad de las conversaciones
- Derivación a personas
No hacemos asesoramiento jurídico. Hacemos que vuestros sistemas y vuestra plantilla cumplan lo que el Reglamento exige, y lo documentamos para que podáis demostrarlo.
Organizaciones que confían en AUNNA
Preguntas frecuentes
¿A quién afecta el artículo 50?
A cualquier empresa que ponga a sus clientes o usuarios en contacto con un sistema de IA, como un chatbot o un agente de voz, y a quien publique contenidos generados o manipulados por IA. Es obligatorio desde el 2 de agosto de 2026.
¿Qué exige el artículo 4?
Que las empresas que utilizan IA adopten medidas para que su personal tenga un nivel suficiente de alfabetización en IA, adaptado a su función y a los sistemas que usa.
¿Los asistentes de AUNNA cumplen?
Sí. Informan de que son una IA desde el primer mensaje, responden solo con información autorizada y registran cada interacción.
¿Cuánto dura la auditoría?
Depende del número de sistemas. Una revisión de los puntos de contacto con clientes suele resolverse en pocos días. Os damos el calendario tras una primera reunión.
¿La formación se puede financiar?
Puede encajar en programas como Kit Consulting (asesoramiento en inteligencia artificial). Lo comprobamos con vosotros.
