Tecnología para administraciones de lotería
Venta, reserva y cobro de décimos y participaciones por WhatsApp y teléfono, conectados a vuestro stock, para atender la campaña de Navidad sin perder ni un pedido.
Venta a cualquier hora
Sorteos, números disponibles y participaciones, al momento.
Reserva contra stock
Un décimo no puede venderse dos veces.
Cobro en la conversación
Pago seguro con confirmación y justificante.
Campaña bajo control
Cada operación registrada con su pago asociado.
Lo que cambia en vuestro punto de venta
Cuatro problemas del día a día y cómo los resolvemos
Venta a cualquier hora
El problema
La demanda se concentra en unas pocas semanas. En Navidad y en los grandes sorteos entran más peticiones de las que el titular puede atender, y cada mensaje sin responder es una venta perdida.
Nuestra solución
El asistente informa de sorteos, números disponibles y participaciones, y atiende a todos los clientes a la vez y a cualquier hora, por WhatsApp y por teléfono.
La ventaja
Toda la demanda de la campaña atendida sin ampliar personal para tres semanas.
Reserva contra stock
El problema
La reserva se gestiona a mano: apuntar quién quiere qué número, comprobar que sigue disponible y perseguir el pago.
Nuestra solución
El asistente reserva el número descontándolo del stock en el momento, de modo que un décimo no pueda venderse dos veces.
La ventaja
Sin errores de reserva ni anotaciones sueltas.
Cobro en la conversación
El problema
El cobro llega después y por otros canales, y parte de las ventas se cae por el camino.
Nuestra solución
El cliente paga dentro de la propia conversación mediante pasarela segura y recibe la confirmación y el justificante.
La ventaja
Ventas cerradas en el momento y cobros sin perseguir a nadie.
Campaña bajo control
El problema
Pedidos, pagos y envíos repartidos entre mensajes, llamadas y notas sueltas, sin una visión clara de la campaña.
Nuestra solución
Cada operación queda registrada contra el stock del punto de venta, con su pago asociado y los datos del envío.
La ventaja
Una visión completa de la campaña y la tranquilidad de no dejarse ningún pedido.
Canales
Canales conectados a vuestro stock
Asistente de WhatsApp
Conectado a vuestro stock de números. El cliente consulta, reserva y paga su décimo o su participación escribiendo con naturalidad.
- Números disponibles y participaciones
- Reserva contra stock
- Pago seguro y justificante
- Datos de envío
Agente de voz
Las mismas gestiones por teléfono, incluido el cobro, con una conversación natural y sin esperas.
- Todos los clientes atendidos a la vez
- Reserva y pago en una llamada
- Paso a una persona cuando hace falta
Avisos de campaña
Avisamos por WhatsApp a los clientes habituales y peñas que lo hayan solicitado cuando abre la campaña o cuando se envían sus números.
- Aviso de apertura de campaña
- Confirmación de envío
- Clientes y peñas informados
Todo ello con la solidez de nuestra experiencia en automatización e integración de sistemas, y el potencial de la inteligencia artificial aplicado de forma controlada.
Organizaciones que confían en AUNNA
En directo
Así vende vuestro asistente un décimo
Una conversación por WhatsApp, una llamada a nuestro agente de voz o una demo configurada con la información de vuestro punto de venta.
Solicitad una demo personalizada
Os enseñamos el asistente configurado con la información de vuestro punto de venta.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo hay que ponerlo en marcha?
Para llegar a la campaña de Navidad, lo ideal es empezar en septiembre u octubre. En noviembre el margen para implantarlo es muy ajustado.
¿El pago es seguro?
Sí. El cobro se hace mediante una pasarela de pago segura, y cada operación queda registrada con su justificante.
¿Puede gestionar participaciones y envíos?
Sí. Vende décimos y participaciones, recoge los datos de envío por mensajería y deja cada pedido registrado con su pago.
¿Necesitamos tener el stock en un sistema?
Es lo ideal, porque así el asistente reserva contra el stock real. Si todavía lo lleváis a mano, os ayudamos a organizarlo antes de la campaña.
