Inteligencia artificial sobre Odoo: el ERP que habla con vuestros clientes
Cualquier partner implanta Odoo. Nosotros conectamos encima los agentes de IA que ya construimos: consultan stock, pedidos, facturas y citas y responden a clientes y empleados por voz, WhatsApp o web.
El dato del negocio, conversacional
Stock, pedidos y clientes consultados en lenguaje natural.
Atención omnicanal conectada
Voz, WhatsApp y web sincronizados con inventario y postventa.
Back-office automatizado
Facturación, conciliación y tareas repetitivas sin intervención manual.
Con permisos y registro
Cada consulta y cada acción, con su usuario y su huella.
Lo que cambia con la IA sobre el ERP
Cuatro cosas que un ERP solo no hace
El cliente llama para saber el estado de su pedido
El problema
La información está en el ERP, pero solo la ve quien sabe usarlo. El cliente llama, alguien lo consulta y se lo dice.
Nuestra solución
Un agente conectado a Odoo responde por WhatsApp, web o teléfono: estado del pedido, fecha de entrega, disponibilidad de un artículo o saldo pendiente, con los permisos de ese cliente.
La ventaja
Atención inmediata sin ocupar a vuestro equipo.
Los comerciales no tienen el dato a mano
El problema
Para saber el stock, el precio especial de un cliente o si hay una incidencia abierta, el comercial llama a la oficina.
Nuestra solución
Un asistente interno que consulta Odoo en lenguaje natural desde el móvil, con el perfil y los permisos de cada empleado.
La ventaja
Decisiones en el momento, delante del cliente.
Tareas administrativas que siguen siendo manuales
El problema
Facturas de proveedor que se teclean, conciliaciones a mano y avisos que alguien tiene que acordarse de enviar.
Nuestra solución
La IA lee las facturas y las registra en Odoo, propone la conciliación y dispara los avisos y recordatorios según las reglas que definís.
La ventaja
Un back-office que funciona solo y un equipo para las excepciones.
Citas y servicio técnico desconectados del ERP
El problema
Las citas y los avisos se gestionan en una agenda aparte y se traspasan al ERP después, con errores y retrasos.
Nuestra solución
El agente da la cita o abre el aviso directamente en Odoo (servicio técnico, proyectos o citas) y el técnico lo ve en su planificación al instante.
La ventaja
Un solo flujo desde la llamada del cliente hasta la factura.
Casos de uso
Qué puede hacer un agente conectado a Odoo
Ventas e inventario
Disponibilidad, precios por cliente, pedidos y entregas, respondidos a clientes y comerciales.
- Consulta de stock y plazos
- Registro de pedidos
- Seguimiento de entregas
Servicio técnico y proyectos
Avisos, partes de trabajo y planificación de visitas, desde la llamada hasta el parte cerrado.
- Alta de avisos por voz o WhatsApp
- Franja de visita y reprogramación
- Estado del parte
Administración
Facturas, cobros y documentos, con la IA haciendo el trabajo repetitivo.
- Lectura de facturas de proveedor
- Recordatorios de cobro
- Envío de facturas y justificantes
La IA solo es tan buena como el dato que tiene debajo. Por eso empezamos por el ERP cuando hace falta, y por eso la IA va encima.
Organizaciones que confían en AUNNA
Preguntas frecuentes
¿Funciona con nuestra versión de Odoo?
Trabajamos con las versiones actuales de Odoo, tanto en la nube como en vuestros propios servidores. Si tenéis una versión antigua, lo revisamos en el diagnóstico.
¿Quién puede consultar qué?
Los agentes respetan los permisos de Odoo: un cliente solo ve sus pedidos y un empleado, lo que su perfil le permite. Cada acción queda registrada con su usuario.
¿Y si no tenemos Odoo?
Los mismos agentes se conectan por API a otros ERP y programas de gestión. Odoo es nuestra recomendación cuando el sistema actual se queda corto.
¿Se puede empezar por una sola función?
Sí. Lo habitual es empezar por la consulta del estado de pedidos o por la gestión de citas, y ampliar después.
